Demandes de changement
Tout changement de périmètre, hypothèses, livrables, échéances, normes ou critères d'acceptation après accord peut nécessiter une confirmation écrite, un nouveau prix ou un ajustement du calendrier.
Chargement des surfaces sécurisées de projet, livraison et preuves de lancement.
Notes mensuelles sur les équipes d'ingénierie nearshore, la qualité CAO et documentation, les contrôles de livraison et les actualités QENVEX.
Dernière mise à jour le 13 mai 2026
Ces conditions expliquent les règles de base pour utiliser le site QENVEX, l'espace client et les surfaces numériques de livraison projet.
La proposition contrôle la mission
Les livrables nécessitent l'acceptation client
L'accès à l'espace client est protégé
Vous pouvez utiliser le site QENVEX pour découvrir les services, envoyer des demandes, demander des estimations, composer une équipe proposée et accéder aux fonctions d'espace client lorsque vous êtes invité.
L'accès à l'espace client est personnel à l'utilisateur invité. Ne partagez pas vos identifiants, ne contournez pas les contrôles d'accès, ne chargez pas de contenu illicite et ne tentez pas d'accéder à des données hors de vos permissions projet.
QENVEX peut suspendre l'accès lorsque cela est nécessaire pour protéger les clients, la plateforme ou les données projet.
Le contenu du site, les estimations et les résultats du configurateur d'équipe sont informatifs jusqu'à l'émission d'une proposition écrite ou d'un accord signé par QENVEX.
Le périmètre final, le calendrier, le prix, les livrables, les conditions de paiement, les obligations de confidentialité et les critères d'acceptation sont régis par la proposition, l'énoncé des travaux ou le contrat convenu avec le client.
Les entrées, normes, plans, spécifications et décisions de revue fournis par le client doivent être exacts et transmis à temps pour permettre à QENVEX de livrer selon le plan convenu.
Les fichiers client restent sous la responsabilité du client. QENVEX les utilise uniquement pour évaluer, chiffrer, livrer, soutenir et documenter la mission concernée.
Sauf accord écrit contraire, le transfert de propriété des livrables payés suit la proposition ou le contrat signé et intervient après satisfaction des obligations de paiement.
QENVEX peut réutiliser le savoir-faire général, les modèles, les processus et les méthodes opérationnelles non confidentielles développés dans sa pratique d'ingénierie.
Les sorties d'ingénierie doivent être revues et approuvées selon les exigences réglementaires, site, sécurité et certification applicables côté client.
QENVEX ne remplace pas les autorisations statutaires, validations locales licenciées, supervision de site ou certifications tierces sauf inclusion explicite dans un périmètre signé.
La responsabilité, les garanties, la gestion des litiges et les conditions applicables sont contrôlées par l'accord écrit de la mission.
Ces conditions de base soutiennent le site public et l'espace client. Les obligations commerciales finales proviennent toujours de l'accord écrit signé avec le client.
Tout changement de périmètre, hypothèses, livrables, échéances, normes ou critères d'acceptation après accord peut nécessiter une confirmation écrite, un nouveau prix ou un ajustement du calendrier.
Les enregistrements d'espace client, journaux d'activité, notifications, versions de fichiers, factures, dossiers support et exports admin peuvent servir à comprendre l'historique de livraison et résoudre les questions opérationnelles.
L'échéancier de paiement, la devise, les taxes, les conséquences de retard et l'acceptation des factures sont régis par la proposition, l'énoncé des travaux, la facture ou le contrat signé.
Les documents client doivent être partagés uniquement par les canaux QENVEX approuvés. L'accès peut être limité ou supprimé lorsqu'une mission se termine ou lorsque la sécurité l'exige.
Partagez le périmètre prévu et QENVEX préparera le bon parcours commercial.
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