Identifier
Nous pouvons demander l'e-mail, le compte, la société, le projet ou le contexte nécessaire pour retrouver les enregistrements concernés en sécurité.
Chargement des surfaces sécurisées de projet, livraison et preuves de lancement.
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Notes mensuelles sur les équipes d'ingénierie nearshore, la qualité CAO et documentation, les contrôles de livraison et les actualités QENVEX.
Dernière mise à jour le 13 mai 2026
QENVEX traite les données personnelles pour répondre aux demandes, exploiter l'espace client, livrer les services d'ingénierie et protéger la plateforme.
Une finalité claire pour chaque flux
Données de projet hébergées sur Supabase
E-mails transactionnels et traitement CRM
Coordonnées et informations commerciales envoyées par formulaires, estimations, configurateur d'équipe, e-mail, WhatsApp ou réunions.
Données de compte d'espace client, notamment nom, société, rôle, langue préférée, accès projet, historique support, fichiers chargés, factures et notifications.
Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site, notamment cookies de session, journaux de sécurité, métadonnées de requête et signaux anti-spam.
Répondre aux demandes, préparer les propositions, créer les périmètres projet, gérer la livraison technique, fournir l'accès à l'espace client et soutenir les clients actifs.
Exploiter, sécuriser, déboguer et améliorer la plateforme QENVEX, y compris l'authentification, l'accès aux fichiers, l'envoi des factures, les demandes support et les flux admin.
Envoyer des e-mails transactionnels, alertes internes, notifications d'espace client, mises à jour projet et relances commerciales liées à une demande ou à une mission active.
QENVEX utilise des prestataires hébergés pour la livraison applicative sécurisée, l'authentification, la base de données, le stockage de fichiers, l'e-mail, le CRM, la planification et la protection anti-abus.
Les services de production actuels incluent Supabase, Cloudflare, Resend, HubSpot, Cal.com et les prestataires d'infrastructure nécessaires à la plateforme.
Les prestataires traitent les données uniquement pour les besoins opérationnels de la plateforme QENVEX et des flux de livraison client.
Nous conservons les enregistrements de prospects, projets, factures, support et espace client aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, maintenir l'historique d'audit, respecter les obligations contractuelles et protéger les intérêts légitimes.
Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export, la limitation ou la suppression de vos données personnelles lorsque cela s'applique. Certains enregistrements peuvent être conservés pour des raisons légales, comptables, de sécurité ou contractuelles.
Les demandes de confidentialité peuvent être envoyées à contact@qenvex.com avec assez de contexte pour identifier l'enregistrement ou le compte concerné.
Les demandes passent par un parcours de revue contrôlé afin de protéger la personne demandeuse, les clients actifs, les enregistrements de l'espace client et les preuves projet.
Nous pouvons demander l'e-mail, le compte, la société, le projet ou le contexte nécessaire pour retrouver les enregistrements concernés en sécurité.
QENVEX vérifie la demande au regard de la livraison active, des obligations contractuelles, comptables, de sécurité et opérationnelles légitimes avant d'agir.
Le cas échéant, QENVEX fournit les détails d'accès, de correction, d'export, de limitation ou de suppression par un canal de contact approprié.
Ces engagements opérationnels alignent la page confidentialité avec les contrôles déjà présents dans l'espace client, la console admin, les exports et le Trust Center.
Les exports admin sont protégés derrière un accès administrateur de confiance et incluent des manifestes de preuve pour manipuler les colis sensibles délibérément.
Les routes de fichiers espace client et admin revérifient l'accès avant de servir les fichiers privés de projet et de facture.
Les identifiants service-role, jetons prestataires et secrets de déploiement restent sur des surfaces serveur ou runtime de confiance, pas dans les clients navigateur.
L'utilisation des sous-traitants est documentée dans le Trust Center et doit être revue avant tout changement matériel de prestataire ou de flux de données.
Contactez QENVEX avec l'e-mail ou le compte espace client lié à votre demande.
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